Fachada colorida do Hotel Via Serena: arquitetura germânica.

Dois anos depois, de volta a Gramado! Havia feito uma reserva para ficar três noites no Hostel oficial da cidade. Mas alguns pormenores me fizeram deixar o albergue, onde passamos só a primeira noite.

Veja o que aconteceu: o albergue, muito bom por sinal, cobra R$ 100 a diária para casal em quarto família. Um preço excelente tratando-se da superfaturada Gramado.

Por telefone (o atendimento por e-mail é demorado), na hora da reserva, havia perguntado ao hostel se havia calefação e wi-fi no quarto e me responderam que sim!!! O detalhe que só soube no check-in: a calefação e o wi-fi eram cobrados à parte. R$ 20 pelo ar quente e R$ 5 pela internet. Por dia de hospedagem.

O que resultaria numa diária de R$ 125 – porque sem calefação ninguém sobrevive naquela terra.

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Hotel Via Serena: quartos novos e bem decorados.

Fiquei absolutamente chocada com a omissão da informação sobre os serviços pagos à parte, dados que também não constam no site do albergue. Nossa brabeza não foi somente por ter que pagar a “mais”.